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ERP- Software richtig auswählen!
Immer mehr Unternehmen werden mit der Thematik ERP konfrontiert und Entscheidungsträger kommen in die Situation eine entsprechende Lösung für das Unternehmen auszuwählen. Die schnelle technologische Entwicklung, die steigende Zahl der Anbieter und auch die permanenten Marktveränderungen machen die Evaluierung der unterschiedlichen Systeme und damit die Entscheidung nicht einfach.
Die grundlegenden bzw. allgemeinen Vorteile von solch ganzheitlichen Lösungen werden schnell deutlich. Unternehmensprozesse in den Geschäftsbereichen lassen sich wirkungsvoller steuern und kontrollieren und bewirken bei stetig wachsenden Anforderungen eine sichtbare Senkung der Kosten.
Anschaffung und Einführung eines ERP- Systems kann zu einem sehr beachtlichen und nicht unerheblichen Investment führen.
Daher ist eine sorgfältige Recherche- und Analysetätigkeit der Lösungen sowie der jeweiligen Anbieter von großer Bedeutung. Da Konsolidierungen und Insolvenzen den Markt in der IT- Branche geradezu prägen, sind Kriterien der Investitionssicherheit genau zu betrachten und bewerten. Die reine Unternehmensgröße des Softwareherstellers, ist dabei nicht mehr das wichtigste Kriterium. Neben den aussagekräftigen Betriebskennzahlen, sind Unternehmensform, Referenzen, Erwartungswerte, Infrastruktur, technologische Basis des Systems mindestens genauso wichtig, wie Funktionalität, Skalierbarkeit, Systemarchitektur und Anpassbarkeit (Flexibilität). Die Plattformunabhängikeit nimmt ebenso eine wichtige Stellung ein.
Produktpräsentationen der unterschiedlichsten Hersteller und Anbieter, sowie Testversionen und Modelle verschaffen einen guten Überblick und tragen unterstützend zur Selektion bei.
Bei unserem Fallbeispiel, das wir im Zuge dieses Projektes bearbeiten, werden wir ebenso solche Produktvorstellungen in Form von Präsentationen sehen. Natürlich möchten wir nicht nur diese als Grundlage unserer Entscheidung heranziehen, sondern möchten unseren Entschluss durch Befragungen und Erfahrungsrecherchen bestärken und mehr Aussagekraft verleihen.
Wie schon erwähnt, ist dieser Auswahlprozess genauestens zu überlegen, deshalb gibt es wiederum Softwarelösungen die diesen Prozess unterstützen sollen und die Auswahl leichter machen. Als Beispiel ist die Firma Trovarit zu nennen, die mit ihrem IT- Matchmaker das Auswahlverfahren einfacher und strukturierter angehen.
In der folgenden Abbildung kann man die Projektschritte einer Software- Auswahl mit diesem Tool erkennen:
Letztlich sind nicht nur Dinge wie: Useability, Preis, Umfang entscheidend, sondern auch welche Systeme Konkurrenz, Lieferanten, Partner und Kunden verwenden. Denn mit ERP2 werden auch andere Stakeholder berücksichtigt. Eine Kompatibilität ist hier sehr vorteilhaft und rundet den Gedanken einer ganzheitlichen Softwarelösung erst richtig ab.
Natürlich ist auch hier zu beachten in wie weit das Sinn macht und ob die Kosten dem Nutzen entsprechen.
Unser Unternehmen
Wir haben uns dazu entschlossen, ein mittelständiges Unternehmen auszuwählen, im deutschsprachigen Raum d.h. auch Deutschland, denn in Österreich würde ein Unternehmen mit 1500 Mitarbeitern bereits zu einer Großen Unternehmung zählen.
Kurzes Unternehmensvorstellung:
- mittelständiges Unternehmen
- Hersteller von Verpackungsmaterial für die Kosmetikindustrie (z.B.: Parfumflakons, Deoroller, Schampooflaschen…)
- ca. 1500 Beschäftigte weltweit
- Produzierende Betriebe: Deutschland, Polen, China, Tschechien
- Verkaufsbüros: Frankreich, England und USA
- Umsatz pro Jahr ca. 100 Mio. Euro
- Aufgabenbereiche: CAD- Konstruktionen, Labortätigkeiten, Ingenieurarbeiten, Mechanik- und Instandhaltungsarbeiten, Mechatroni arbeiten…
In der folgenden Abbildung ist ein mögliches Organigramm für die Firma Glasdesign zu sehen:
Dieses Unternehmen umfasst selbstverständlich eine Vielzahl von unterschiedlichsten Geschäftsprozessen und Aufgabenfeldern, welche im Zuge unseres Projektes bei weitem nicht abgedeckt werden können. So werden wir uns auf die elementaren Kernprozesse beschränken und uns an Beispielprozessen orientieren. Den im Vordergrund dieses Projekts, steht die Systematik und Herangehensweise einer solchen Softwareauswahl und nicht die Vollständigkeit eines konkreten Falls.
